Kan ik met een groupon-bon voor een basisworkshop juwelen maken ook inschrijven in een andere cursus?
Neen, dat kan u niet doen. De deal die we aanbieden geldt enkel voor de basis "juwelen maken" en laat niet toe om voor een andere workshop in te schrijven zoals bijvoorbeeld oorringen of parels knopen.
Bij de inschrijving gaf ik de voucher- en securitycode door. Waarom krijg ik nog een uitnodiging tot betalen
Bij elke inschrijving vertrekt er automatisch een mail met betaalinstructies. Als u aan Groupon betaald heeft, hoeft u uiteraard niets meer te doen. Zodra we uw codes gecontroleerd hebben, krijgt u een bevestigingsmail en is uw inschrijving definitief.
Wordt er in een workshop naar één bepaald model gewerkt?
Nee, iedereen kiest de kralen die zij mooi vindt voor het maken van een persoonlijk juweel. Binnen de gekozen techniek bent u volledig vrij om het sieraad te maken dat u wenst.
Hoelang duurt een workshop?
Een workshop duurt ongeveer drie uur.
Kan ik met een cadeaubon een workshop betalen?
Dit kan als u binnen de veertien dagen na de inschrijving naar onze winkel komt met uw cadeaubon. Lukt dit niet, dan dient u het inschrijvingsgeld te storten en dan kan u de cadeaubon gebruiken om het materiaal dat u tijdens de workshop gebruikt te betalen.
Kunnen kinderen de workshops volgen?
Er is een
Mama en dochter workshop met een speciale
lekkere attentie voor de meisjes! Kinderen vanaf 10 jaar kunnen, onder begeleiding van een volwassene, inschrijven voor alle juwelenworkshops;
Met hoeveel personen moet je zijn om zelf een groep voor een workshop aan te brengen?
Enkel voor de workshops 'Ken je Kleuren' en 'Make-up Make-over' kan u zelf een groep samenstellen.
Voor de workshop Ken je Kleuren gaat dit vanaf 4 personen tot een maximum van 5 deelnemers.
Voor de workshop Make-up Make-over moet je met 6 personen zijn.
Wanneer gaat de workshop door als ik zelf een groep aanbreng?
In dat geval leggen we een datum vast in onderling overleg.
Moet ik het inschrijvingsgeld voor een workshop vooraf betalen?
De inschrijving voor één van onze workshops is pas definitief als het inschrijvingsgeld betaald is. U betaalt binnen 14 dagen na de inschrijving via overschrijving (op rekening 001-4947136-18) of binnen diezelfde termijn (14 dagen) in één van de winkels in Gent, Antwerpen,Lier, Hasselt of Brugge.
Wanneer het inschrijvingsgeld niet betaald is binnen twee weken na inschrijving behouden wij ons het recht uw inschrijving te annuleren.
Waarom moet ik vooraf betalen voor een workshop?
We merken dat mensen vaak niet komen opdagen als er geen
inschrijvingsgeld betaald is.
Krijg ik het inschrijvingsgeld van een workshop terug als ik niet aanwezig kan zijn?
Inschrijvingsgeld wordt nooit terugbetaald. Verplaatsen met behoud van het inschrijvingsgeld is mogelijk tot twee weken voor aanvang van de workshop. Werd de workshop speciaal op uw verzoek ingepland, dan is verplaatsing niet mogelijk.
Moet ik handig zijn om een workshop te volgen?
Maak u vooral geen zorgen: Zahia heeft een jarenlange ervaring in het geven van juwelenworkshops (25 000 inschrijvingen...) en onze lesgeefsters zijn schatten met massa's geduld! Als u voor het eerst een workshop volgt, kies dan de
basisworkshop. Die is technisch het makkelijkst, u leert er het abc van zelf juwelen maken. Er wordt ook veel aandacht besteed aan kleurgebruik en aan de opbouw van het ontwerp. De workshop ‘
parels knopen’ vraagt wel het nodige geduld.
Kan ik mijn inschrijving voor een workshop verplaatsen?
Dat kan, maar dan moet u ons wel ten laatste twee weken voor aanvang van de workshop verwittigen.
Moet ik eigen tangen meebrengen naar een workshop?
Al het nodige materiaal is aanwezig in onze winkels.
Welke workshops kan ik volgen?
Alle informatie over onze workshops vindt u op onze
website.
Hoeveel kost een workshop?
Het inschrijvingsgeld varieert naargelang het soort workshop waarvoor u inschrijft en ligt tussen 15€ en 115€. Meer informatie vindt u op onze
website.
Wat zit in het inschrijvingsgeld van een workshop?
Dit is afhankelijk van het soort workshop. De kralen en het afwerkingmateriaal in zilver of verguld zilver zitten nooit in het inschrijvingsgeld omdat iedereen vrij zijn materiaal kiest. Voor meer informatie kan u kijken op onze
website.
Ik wil graag weten welke lengte van halssnoer ideaal is bij mijn gezichtsvorm. Komt dit ook aan bod in de workshops Juwelen maken?
Er zijn een aantal regels voor wat de "ideale" lengte is van een halssnoer, dit heeft te maken met uw persoonlijke "balance point", het personeel van Zahia kan u helpen om dit voor u persoonlijk na te gaan. In onze
Masterclass Juwelen maken zoeken we uw balance points.
Wat is jullie IBAN-nummer?
Het Iban-nummer van rekening 001-4947136-18 is BE50 0014 9471 3618 (Fortis Bank).
De BIC-Code is GEBABEBB.
De naam van de rekening is Workshops
Ik schreef me in via jullie website maar kreeg geen betaalinstructies. Wat is er aan de hand?
Als u geen betaalinstructies kreeg, betekent dit dat er een fout zat in het emailadres dat u opgaf. Oplossing: u schrijft zich opnieuw in en vermeldt dit probleem in de opmerking. Bent u zeker dat u het juiste emailadres heeft opgegeven? Dan kijkt u best even uw ongewenste mails na.
Hoe kan ik mij voorbereiden op een juwelenworkshop?
Denk op voorhand even na waar het sieraad moet bij passen. Als u hier op voorhand al even bij stilstaat, kiest u sneller tijdens de workshop en kunt u sneller aan de slag.
Breng de jurk of trui of bloes waar het moet bij passen mee.Zo bent u zeker dat kleur en model echt matchen. Het ene rood is het andere niet en de ideale lengte van een halsnoer hangt ook af van de halsuitsnijding.
Is een juweel goedkoper als ik het zelf maak?
Als u een juweel uit de winkel namaakt, is het goedkoper omdat de werkuren dan niet meetellen.
Kan ik een juweel op maat laten maken?
Bij Zahia kunt u een juweel volledig op maat maken of laten maken.De jurk of trui of blouse waar het juweel bij moet passen, brengt u eventueel mee. U kunt rustig aan de tafel werken
bij een kop koffie en als u hulp nodig hebt, roept u ons er gewoon even bij. U kunt zich ook van a tot z
door ons laten begeleiden.
We bekijken dan eerst de kleren die u meegebracht hebt en zoeken uit welke stijl er het best bij past. U kunt enkele modellen uit de winkel passen om een beter idee te krijgen van wat u juist zoekt. Daarna bepalen we de kleur, rekening houdend met uw type, de kleurenkaart, de modetrends...
Ten slotte kiezen we de afwerking (metaal, zilver, verguld).
Op elk moment kunt u nog van idee veranderen of het roer helemaal omgooien.
Als het ontwerp klaar is, wordt een gedetailleerde prijsberekening gemaakt. Ook dan kunt u nog wijzigingen doorvoeren in functie van uw budget.
Tot slot spreken we af wanneer u het juweel kan komen halen (hou rekening met een wachttijd van 1 tot 3 werkdagen). Als u het sieraad komt halen, wordt het nog eens gepast en kan het eventueel nog aangepast worden.
Kijk ook naar de Collectie om een idee te krijgen van de verschillende stijlen die mogelijk zijn.
Kan ik in de winkel een sieraad maken?
Ja, u kan aan onze tafel komen werken. U checkt
(belt, mailt) best even of er dan geen workshop doorgaat. U kan altijd hulp vragen. Ook hier geldt: hoe meer u zelf doet, hoe lager de prijs.
Als ik een juweel op maat wil, is dat diezelfde dag af?
Dit is afhankelijk van het soort juweel, de eigen inbreng en de drukte in de winkel.
Kan ik bij Zahia een cadeaubon kopen?
Ja,
cadeaubons kunnen ook opgestuurd worden.
Zijn klantenkaarten en cadeaubons onbeperkt geldig?
Klantenkaarten en cadeaubons zijn onbeperkt geldig!
Wat komt op de klantenkaart?
Alle kralen, materialen en afgewerkte sieraden komen op de klantenkaart. Herstellingen, make-up en objecten komen er niet op. Na 12 aankopen krijgt u 5% op de totale aankoopsom bij uw volgende aankoop van kralen, materialen en afgewerkte juwelen.
Zijn er bepaalde zaken die ik niet met een cadeaubon kan betalen?
Nee, alles uit de winkels kunt u met
cadeaubons betalen.
Kan ik materiaal ruilen?
U kunt materiaal dat u over heeft, ruilen als het niet beschadigd is.
We houden 10% af als vergoeding voor het werk.
Afgeprijsd materiaal, materiaal dat niet meer in onze collectie zit, objecten en oorhaakjes kunt u niet ruilen.
Kan ik een aankoopsuggestie doen?
U mag altijd een aankoopsuggestie doen. In de mate van het mogelijke houden we daar bij onze volgende bestelling rekening mee.
Mag ik eigen kralen meebrengen?
U mag geen eigen kralen naar de workshops meebrengen. U mag wel eigen kralen naar de winkel meebrengen, buiten de workshops, als u uw kralen met kralen van Zahia wil combineren.
Herstelt Zahia juwelen?
Zahia doet ook herstellingen, ook als u het sieraad niet bij ons kocht. Breng uw kapotte juwelen mee naar de winkel voor een gratis bestek.
Hoeveel kost een herstelling?
Dit hangt af van de aard van de herstelling en het materiaal. (gemiddeld 15 à 20€ voor het opnieuw rijgen of 50 € per werkuur)
Hoelang duurt een herstelling?
Reken op 1 week, maar afhankelijk van het werk in de winkel kan het soms sneller. Reken op 2 weken voor het knopen van parelsnoeren.
Is het materiaal antiallergisch en nikkelvrij?
Ja.
Welke draad gebruikt Zahia om te rijgen?
We gebruiken voor onze eigen creaties en voor de herstellingen alleen Accu-Flex. Accu-Flex is professionele draad, gemaakt van een aantal dunne getorste stalen kabeltjes en gecoat met transparante of gekleurde kunststof. Wij kozen voor de stevigste versie van 7 x 7 getorste stalen kabels. Accu-Flex is dus zeer stevig en resistent maar valt tegelijkertijd heel soepel. De kwaliteit is gegarandeerd. Meer uitleg vindt u in deze uitvoerige en lovende bespreking uit een Amerikaans vakblad.
Veel van onze klanten zijn professioneel of semi-professioneel bezig met kralen en juwelen maken. Wij geven hun dan ook graag de kans Accu-Flex te leren kennen: we verkopen deze draad per spoeltje van ongeveer 9 meter. Er zijn 2 diameters: gewone draad (.019”) en zware draad (.024"). We hebben beide diameters in goud- en zilverkleur.
Gebruikt Zahia sterling zilver?
Het nieuwe zilver is sterling zilver. Het oude zilver (uit Marokko en Jemen) niet.
Stijgt de zilverprijs?
Ja, voor meer info klik
hier.
Kan ik betalen met bankcontact of Visa?
U kunt in al onze winkels betalen met bankcontact en Visa.
Mag ik een juweel uit de winkel namaken?
U mag elk juweel uit de winkel namaken of aanpassen aan uw persoonlijke smaak of aan uw budget. We tonen u graag welke stenen en findings u nodig heeft of wat mogelijke alternatieven kunnen zijn.
Hoe kan ik mijn ringmaat bepalen?
Uw ringmaat bepalen kan op vele manieren.
Wij gebruiken de aan Europa geldende normen en duiden de ringmaten van onze ringen aan met de binnendiameter in milimeters. Uw ringmaat bepalen kan bijvoorbeeld op volgende 2 manieren:
1) Leg een goedpassende ring op een lineaal en lees de binnendiamater van de ring op de lineaal af zoals op de afbeelding in bijlage. De afgelezen binnendiameter is uw ringmaat! Let er wel op dat een brede ring wat strakker aanvoelt aan de vinger, dus neem die een halve millimeter groter. Voor een zeer smalle ring geldt dit natuurlijk andersom: een halve millimeter kleiner.
2) Als u geen goedpassende ring hebt, dan kan u ook gebruik maken van een lintje of een koordje waarmee u de omtrek van de vinger meet. Doe het koordje niet te strak, maar losjes, om de vinger en meet daarna met een lineaal het koordje. Hiermee heeft u de omtrek van uw vinger bepaald en kunt u aan de hand van de tabel in het Word document in bijlage uw binnendiameter bepalen.
Binnendiameter ring.doc
Is Zahia open op maandag?
Zahia Brugge is open op maandag. Zahia Antwerpen is open op maandagnamiddag.
Kan ik een cadeaubon kopen via de website?
U kunt een cadeabon kopen via deze link:
http://www.zahia.be/cadeaubon.aspx. U kiest zelf het bedrag en waar de bon naartoe gestuurd wordt: naar uw adres of rechtstreeks naar de gelukkkige.
Waar komen de halfedelstenen en glaskralen vandaan?
De meeste halfedelstenen en zoetwaterparels komen uit China, de glaskralen komen hoofdzakelijk uit Afrika. Meer informatie vindt u op onze
website.
Kan ik kralen per stuk kopen?
De meeste kralen worden per stuk verkocht. Sommige kralen zijn per gewicht geprijsd.
Heeft Zahia een vast assortiment kralen?
Wekelijks zijn er nieuwe leveringen uit de hele wereld. We proberen daarbij kort op de bal te spelen en steeds rekening te houden met wat onze klanten zoeken en met de laatste trends in kleur en vorm. De meeste stenen kunnen we niet meer bijbestellen, op is op! Volg de blog om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwigheden!
Kan ik oude glaskralen bijbestellen?
De
oude glaskralen worden steeds zeldzamer en kunnen veel moeilijker bijbesteld worden dan de halfedelstenen.
Zijn de halfedelstenen gekleurd?
Veel halfedelstenen worden bijgekleurd of verhit om hun kleur intenser te maken.
Kan ik bij Zahia oorclipsen kopen?
Ja, maar alleen in metaal en verguld zilver.
Wanneer komt de voorjaarcollectie binnen?
Begin februari lanceren we de eerste kralen van de voorjaarscollectie, het wordt iets heel bijzonders... De
nieuwe halfedelstenen mag u verwachten eind februari. In maart komt er een volledig nieuwe collectie
glaskralen, artisanaal gemaakt in Tsjechië: uniek materiaal! Hou de blog en onze facebookpagina in de gaten!
Is het Murano-glas breekbaar?
Het Murano-glas is verbazingwekkend sterk! Het is niet zo dat u dit juweel zeer omzichtig moet behandelen. Maar glas is natuurlijk altijd breekbaar, valt uw halssnoer van een grote hogte op een stenen vloer, dan kunt u natuurlijk breuk hebben. Als regel kan je stellen dat hoe kleiner de kraal, hoe steviger.
Kan je kleurtype veranderen?
In principe niet. Wel is het zo dat je met ouder worder "opschuift" naar een meer gedempt kleurenpalet. Een donkere winter bv. kan zo evolueren naar een koele winter of een zomer-winter. Of een donkere herfst kan opschuiven naar een gedempte herfst. Dit kan een impact hebben op make-up kleuren, haarkleur...
Als je ooit geanalyseerd bent, en je hebt het gevoel dat je kleurenpalet nu niet helemaal meer bij je past, kan het dus wel aangewezen zijn de analyse nog eens te laten doen.
Een vriendin werd twee keer geanalyseerd met verschillend resultaat...
Los van het feit dat iemand in de loop van zijn leven kan opschuiven naar een gedempter kleurenpalet moet je je afvragen in welke omstandigheden de analyse gebeurde: Was het bij dag- of bij kunstlicht? Werden geverfde haren bedekt met een mutsje? Gebeurde de analyse met of zonder make-up,... Om een goede kleurenanalyse te kunnen doen, is het belangrijk dat de ruimte waar de analyse uitgevoerd wordt, neutraal is met veel onrechtstreeks licht. Zijn deze factoren niet optimaal, dan kan je tot een totaal verkeerd beeld komen.
Ik wil een cadeaubon voor een workshop Ken je kleuren cadeau doen aan mijn dochter voor haar 16e verjaardag. Kan dat?
Wie jong is mag en moet experimenteren en zijn eigen stijl zoeken. Een kleuranalyse als je nog geen 20 bent, zou alleen beperkend zijn. Bovendien sta je op die leeftijd meestal met alles en zie je er sowieso goed uit! Liever nog even wachten dus!
Ik wil graag een workshop Ken je kleuren organiseren in het kader van een vrijgezellenavond voor een tiental vriendinnen. Is dat haalbaar?
Voor een vrijgezellenavond of -middag of andere gelegenheid kunnen we een workshop op maat maken. Natuurlijk kunnen we dan niet iedereen grondig analyseren zoals we dat wel doen tijdens een workshop met max. 4 deelnemers of tijdens een individuele analyse. Een mogelijk scenario zou zijn bv. dat we een inleiding geven tot de kleuranalyse om uit te leggen hoe het werkt, dat de aanstaande bruid een volledige gedetailleerde kleuranalyse krijgt én maquillage in haar kleuren. De andere deelnemers kunnen dan geanalyseerd worden op een deelaspect, bv. koel/warm, of licht/donker, of helder/gedempt. Afhankelijk van jullie budget krijgen de deelnemers een eenvoudig kleurenkaartje of een uitgebreide kleurenwaaier volgens hun type.
Voor een uitgewerkt programma in functie van uw budget, neem contact op met de respectievelijke Zahia winkel te Gent, Antwerpen, Lier, Hasselt of Brugge. Onze contactgegevens kan u hier terugvinden.
Kan je de make-up workshop volgen als je je kleurtype niet kent?
Ja hoor, u komt dan best wel een beetje vroeger zodat we kunnen nagaan of u eerder een koel of een warm type bent. Dit is belangrijk voor de keuze van de kleuren van de make-up.
Ik ben kleurconsulente. Kan Zahia mij nog iets leren?
In de workshop Kleuranalyse voor professionals leert u loskomen van de beperkende opdeling in vier seizoenen. U leert denken in begrippen als koel-warm, helder-gedempt, licht-donker. Op deze manier leert u op een natuurlijke manier werken met de 12 types. U voelt zich zekerder van uzelf: met slechts 4 seizoenen had u immers vaak het gevoel dat u er niet kwam.
In deze tweedaagse workshop leert u onder meer werken met de kragensets, dé manier om een snelle quick scan te doen of om voor grote groepen te werken. U leert in deze workshop ook de link te leggen naar make-up, naar de juiste sieraden en accessoires voor elk type. Tenslotte is dit een zeer praktijkgerichte bijscholing waar u oefent op verschillende modellen en waarbij reële situaties gesimuleerd worden.
Ik wil graag een workshop organiseren bij mij thuis. Kan dat?
Inge van den Bogerd van
Zahia@home komt graag bij u thuis voor workshops en juwelenparties.
Hier vindt u alle informatie.
Ik wil graag een juwelenparty organiseren bij mij thuis. Kan dat?
Inge van den Bogerd van
Zahia@home komt graag bij u thuis voor workshops en juwelenparties.
Hier vindt u alle informatie.
Zit Zahia ook op Facebook?
Er is een
Zahia-groep op Facebook. Als u lid bent, wordt u als eerste op de hoogte gehouden van de laatste nieuwtjes. U kunt er foto's van de collecties en van ontwerpen bekijken. En u kunt er ook uw eigen creaties met Zahia-kralen posten. Elke maand geven wij een cadeaubon weg ter waarde van 25 € voor het leukste ontwerp. Doen!
Welk slot gebruik ik voor mijn collier?
Voor de zwaardere colliers gebruikt u best een stevig slot, zoals een O-T slot. Let er wel op dat de laatste kralen niet te groot zijn, anders krijgt u het staafje niet door het oogje. Voor geknoopte parelkettingen zijn de bolvormige slotjes zeer mooi. Als u met meerdere strengen wil werken, kan u gebruik maken van een S-slot, zo krijgt u een
'slimme collier'.
Welke tangen heb ik nodig om zelf juwelen te maken?
Met een plet-, knip- en plooitang heeft u de nodige tangen in huis om zelf halssnoeren en oorringen te maken. We hebben op dit moment een tangenset van het bekende merk Beadsmith in het assortiment. De tangen uit deze set zijn van bijzonder goede kwaliteit. In het tasje zitten 6 tangen, de handgrepen van de tangen hebben dezelfde kleur als het tasje! Beschikbaar in lila, ijsblauw, groen en bruin. 69 €.
Hoe bepaal je de ideale lengte van je halssnoer?
Door je balance points op te meten. Je eerste balance point vind je door de afstand tussen je haarlijn (die afhankelijk is van je kapsel) en je kin te spiegelen. Voor het tweede balance point meet je de afstand tussen het breedste deel van je gelaat en je kin en herhaal je deze afstand vanaf de schouder naar beneden. Dit tweede punt ligt meestal hoger dan je eerste balance point. Zo heeft iedereen twee ideale lengtes om colliers te dragen.
Meer uitleg in dit PDF document (800Kb).
Welke draad heb ik nodig om parels te knopen?
Voor de meeste zoetwaterparels is nr 3 goed (de gekleurde draad begint van nr. 3, wit en zwart hebben we ook in 2 en 1).
Als het echt kleine gaatjes zijn, raden we een 2 aan. Enkel in uitzonderlijke gevallen is een 1 nodig. Meestal zijn de hogere nummers (5, 7 en 10) enkel nodig als u halfedelstenen wil knopen. Als de dikte toch niet goed zou zijn mag u ruilen: daarom vragen we het bobijntje bij het proberen niet volledig af te winden zodat we de draad terug mooi kunnen inpakken en verkopen.
De dikte van de draad is goed als hij door 6 kralen van het snoer dubbel door kan (dit zijn de 3 begin en eindparels), hierbij moet er wat weerstand zijn anders zal de draad te dun blijken.
Hoe knoop je een parelsnoer?
Bekijk de techniek in dit
PDF document
Hoe dik moet mijn draad zijn om cultuurparels te knopen?
De draad moet dubbel door 6 parels kunnen en als u knoopt mogen de parels niet over de knoop kunnen schuiven.
Mijn geregen collier is stuk gegaan. Wat kan daarvan de oorzaak zijn?
Als de oogjes van het slotje niet gesloten zijn, kan de draad erdoor glippen. Als de pletkralen niet hard genoeg zijn platgeknepen kan de draad loskomen. Dunne staaldraad kan breken door te zware en scherpe kralen.
Hoe maak ik een oogje aan een briolette?
Bekijk de techniek in dit
PDF document